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¿Cómo Comprar?

Para poder comprar en nuestra tienda opticacomedias.com, no será necesario registrarse. Puede comprar registrándose de una forma muy sencilla: solo hay que seguir los pasos de compra y rellenar el formulario de envío, con lo que el usuario no tendrá que introducir todos los datos en futuras compras. Y también puede comprar en el modo invitado.

El Usuario irá añadiendo a su carro de compra tantos artículos como desee.

A continuación, irá validando dichos pasos y se solicitará la dirección de envío.

¿El precio incluye gastos de envío?

Ofrecemos los gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 100€, para pedidos inferiores los gastos de envío serán de 5,5€ en España. Para pedidos internacionales, solicite información rellenando nuestro formulario de contacto o mandando un email a opticacomedias@zasvision.com .

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Una vez haya realizado el pago del producto, procederemos al envío mediante transporte en un plazo de 48 a 72 horas  a partir de la fecha de recepción del pedido, en el caso de disponer de stock en tienda y entre 10 y 15 días hábiles cuando no se disponga del artículo en tienda y se tenga que pedir al proveedor.

¿Qué garantías ofrecen?

Garantía de transporte: Todos nuestros envíos viajan cubiertos por un seguro del 100% del valor de la mercancía. Recuerde que dispone de 24 horas para efectuar la reclamación si su pedido ha sufrido daños originados por el transporte. Si tiene cualquier otra duda no dude en enviarnos un correo electrónico a opticacomedias@zasvision.com

Garantía del Producto: La garantía solo cubre defectos producidos por la fabricación.
Para disfrutar de la garantía de los productos, necesita la factura de compra.

No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, excepto aquellas derivadas de errores de fabricación

¿Qué hago si tengo una queja?

En opticacomedias.com trabajamos continuamente para usted, mejorando nuestros sistemas de atención, agilizando la entrega y permitiéndole disfrutar de nuestros artículos ópticos. Por ello le rogamos que ante cualquier eventualidad no dude en enviarnos su queja a través del formulario de contacto o escriba a la dirección opticacomedias@zasvision.com.